Do osobního účtu Monopoly Casino se přihlásíte přes počítač i mobilní zařízení. Na PC stačí otevřít web v prohlížeči a použít tlačítko pro přihlášení; na mobilu funguje stejný postup v prohlížeči na ios nebo android. Přenos přihlašovacích údajů probíhá přes ssl, takže spojení mezi zařízením a webem je šifrované.
Pro vstup do osobního účtu potřebujete založený účet, tedy registraci s e-mailem nebo telefonním číslem a nastaveným heslem. Po přihlášení se zobrazí zůstatek a historie transakcí; při vkladech v czk se v Česku běžně používají visa, mastercard a elektronické peněženky typu skrill nebo neteller, podle nabídky konkrétní platební brány. U části účtů může systém vyžadovat 2fa nebo ověření identity před prvním výběrem.
Po přihlášení Monopoly Casino spouští kontrolu účtu podle interních pravidel proti podvodům a požadavků KYC/AML. V praxi to znamená, že část funkcí (hlavně výběry) zůstane zablokovaná, dokud neproběhne ověření totožnosti a platební metody.
Nejčastější scénář v Česku je: registrace a vklad projdou bez dokladů, ověření se otevře až ve chvíli, kdy hráč zadá výběr. Kasino pak pozastaví zpracování výběru do doby, než dostane požadované dokumenty a zkontroluje je.
Kasino typicky chce jasné barevné fotografie nebo skeny bez ořezu, s viditelnými rohy a
Otevři přihlašovací stránku a klepni na „Přihlásit“, ne na „Registrace“, pak zadej e-mail a heslo. Když se pořád vracíš na registraci, smaž cookies pro daný web nebo zkus anonymní okno.
Na přihlašovací stránce zvol „Zapomenuté heslo“ a zkus obnovu přes e-mail, případně přes telefonní číslo, pokud ho účet používá. Když ti nic nepřijde, zkontroluj spam a potom požádej podporu o dohledání účtu podle e-mailu nebo čísla.
Zkontroluj, jestli nemáš zapnutý Caps Lock a jestli nepřidáváš mezeru na konci e-mailu nebo hesla. Pokud jsi heslo měnil nedávno, použij poslední nastavenou verzi nebo udělej reset hesla znovu.
Bez kódu z 2fa se nepřihlásíš, protože systém ověřuje druhý krok. Pomůže záložní kód, pokud sis ho uložil, nebo dočasné obnovení přístupu přes podporu po ověření totožnosti.
Dokonči ověření v profilu, typicky jde o kontrolu identity a věku, aby účet splnil pravidla provozu v Česku. Dokud se ověření neschválí, může být přístup do části účtu nebo výběr peněz omezený.