For å bruke Min side hos Monopoly Casino må du logge inn med en registrert konto. Innloggingen gir tilgang til saldo, innskudd og uttak, bonushistorikk og innstillinger for personopplysninger.
Du kan logge inn både fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android. Har du ikke konto fra før, må du opprette en før du får tilgang til Min side.
Trykk på «Logg inn», skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har aktivert 2fa, legger du inn koden fra autentiseringsappen før du kommer inn.
Trykk på «Glemt passord», skriv inn e-posten din og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Kontroller at caps lock er av, og at du ikke har mellomrom før eller etter e-post og passord. Prøv også å oppdatere siden eller bytte nettleser hvis innloggingen henger.
Du bruker samme konto så lenge du logger inn med samme e-post eller brukernavn. Spill og saldo følger kontoen din, ikke telefonen.
Sjekk at klokkeslettet på mobilen står på automatisk, fordi feil tid gir feil koder. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, bruk gjenoppretting via kontoinnstillinger eller kontakt support for å få 2fa nullstilt.
Systemet kan logge deg ut på én enhet hvis det registrerer en ny innlogging for å beskytte kontoen. Hvis du blir kastet ut ofte, bytt passord og slå på 2fa.
Etter innlogging kan Monopoly Casino be om verifisering for å bekrefte identitet, betalingsmetode og adresse før uttak eller ved endringer på kontoen.
Casinoet ber om verifisering når kontoen når interne risikoterskler, ved første uttak, eller når opplysninger ikke matcher mellom konto og betaling.
Casinoet ber som regel om dokumenter i farge, med lesbar tekst, uten kutt i hjørner, og med samme navn som på kontoen.