Je opent het persoonlijke account van Monopoly Casino via een pc of laptop in de browser, of via een mobiele telefoon en tablet op ios en android. Op mobiel werkt inloggen via dezelfde website; je gebruikt dezelfde gegevens als op desktop.
Voor toegang tot het persoonlijke account heb je een geregistreerd account nodig. Zonder account kun je de site bekijken, maar saldo, stortingen, opnames en accountinstellingen blijven achter een inlogscherm.
Open de site of app, tik op “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als je elke keer opnieuw moet inloggen, zet cookies aan in je browser en schakel privémodus uit.
Klik op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en gebruik de link in de mail om een nieuw wachtwoord te maken. Komt er geen mail binnen, check je spammap en probeer daarna dezelfde reset nog een keer.
Controleer of caps lock aanstaat en of je geen extra spatie plakt achter je e-mailadres of wachtwoord. Werkt het nog steeds niet, reset je wachtwoord en log opnieuw in met het nieuwe wachtwoord.
Dat kan alleen als de app of je wachtwoordmanager biometrisch inloggen ondersteunt en je het daar hebt ingeschakeld. Anders log je in met e-mail en wachtwoord zoals normaal.
Controleer of de tijd op je telefoon automatisch wordt ingesteld, want een verkeerde klok maakt codes ongeldig. Als je codes via een authenticator-app gebruikt, maak een nieuwe code aan en probeer opnieuw; bij sms controleer je bereik en herstart je telefoon.
Log alleen in via de officiële site of app en controleer dat de verbinding met ssl draait. Vermijd “onthoud mij” op gedeelde apparaten en log na afloop uit.
Na het inloggen controleert Monopoly Casino je account op identiteit, leeftijd en betaalveiligheid. De controle start direct na aanmelding of pas bij een actie zoals een uitbetaling.
Monopoly Casino kan later opnieuw om documenten vragen als gegevens niet meer overeenkomen met je account of betaalprofiel. Dit gebeurt ook als een eerder document is verlopen.
Je uploadt duidelijke kleurenfoto’s of scans. De gegevens op de documenten moeten overeenkomen met je profiel in Monopoly Casino.